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KUNDENSERVICE-CENTER
Najczęściej zadawane pytania
1. Was sind Kryptowährungs-Miner?
Miner sind Hochleistungscomputergeräte, die speziell für das Mining von Kryptowährungen entwickelt wurden. Meistens basieren sie auf ASICs, die für bestimmte Algorithmen optimiert sind, z. B. SHA-256 (Bitcoin) oder Ethash (Ethereum).
2. Welche Baggermodelle bieten Sie an?
Unser Angebot umfasst sowohl neue als auch gebrauchte ASIC-Miner führender Hersteller wie Bitmain, WhatsMiner und Goldshell. Wir bieten Ausrüstung für unterschiedlichste Budgets und Bergbauanforderungen.
3. Helfen Sie bei der Auswahl des richtigen Baggers?
Ja, unser Beraterteam hilft Ihnen bei der Auswahl einer Ausrüstung, die perfekt zu Ihrem Budget, Ihren Erwartungen und der Art der Kryptowährung passt, die Sie schürfen möchten.
4. Bieten Sie Service und technischen Support an?
Natürlich! Wir bieten:
• Zwei Jahre Garantie auf Bagger.
• Diagnose und Reparatur von Baggern.
• Hilfestellung bei der Konfiguration und Optimierung.
• Regelmäßige technische Überprüfung der Ausrüstung.
5. Kann ich bei Ihnen weiteres Zubehör kaufen?
Ja, wir bieten:
• Netzteile, Kabel und Gehäuse.
• Container berechnen
• Kühlsysteme (Luft und Flüssigkeit).
• Tauchbadewannen und Montagezubehör.
6. Welche Garantiebedingungen gelten für Bagger?
Für Neugeräte gilt eine Herstellergarantie (i.d.R. 6 bis 12 Monate) und eine Verkäufergarantie von 24 Monaten. Für Gebrauchtgeräte bieten wir eine eigene Inbetriebnahmegarantie an (im Detail abhängig vom jeweiligen Modell). Die Mindestgarantiezeit für Gebrauchtgeräte beträgt 3 Monate.
7. Wie schnell kann ich meinen bestellten Bagger erhalten?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 14 Werktage, je nach Lagerverfügbarkeit. Bei Bestellungen sog. Vorbestellung, die Zeit kann länger sein – Details werden individuell vereinbart.
8. Helfen Sie bei der Installation von Baggern?
Ja, wir bieten Remote-Support oder die Möglichkeit, die Hardwareinstallation bei Ihnen vor Ort zu arrangieren.
9. Bieten Sie Baggerschulungen an?
Ja, wir organisieren Online- und Präsenzschulungen, in denen wir unter anderem folgendes unterrichten:
• Baggerkonfiguration.
• Einstellungen optimieren.
• Überwachung der Produktion und Effizienz.
10. Welche Kryptowährungen kann ich mit Ihrer Ausrüstung schürfen?
Unsere Miner unterstützen verschiedene Algorithmen, sodass Sie Kryptowährungen wie Bitcoin, Litecoin, Dash, Ethereum Classic und viele andere minen können.
11. Bieten Sie Finanzierungs- oder Leasingoptionen an?
Ja, wir arbeiten mit Finanzpartnern zusammen, sodass wir Leasing und flexible Ratenzahlungspläne für Unternehmen anbieten können. Bedenken Sie jedoch bitte, dass Sie über eine ausreichende Kreditwürdigkeit verfügen müssen.
12. Wie kann ich Sie bezüglich eines Kaufs oder Supports kontaktieren?
Sie können uns an store@unlimitedminer.com schreiben, uns unter +48 513 653 776 anrufen oder uns über das Formular auf unserer Website kontaktieren.
Haben Sie noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns – wir helfen gerne weiter!
Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns!
Antminer-Benutzerhandbuch
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