top of page

CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA

  • 1. Czym są koparki do kryptowalut?
    Koparki to urządzenia o wysokiej wydajności obliczeniowej, zaprojektowane specjalnie do wydobywania kryptowalut. Najczęściej opierają się na układach ASIC, zoptymalizowanych pod konkretne algorytmy, np. SHA-256 (Bitcoin) czy Ethash (Ethereum).
  • 2. Jakie modele koparek oferujecie?
    W naszej ofercie znajdują się zarówno nowe, jak i używane koparki ASIC od wiodących producentów, takich jak Bitmain, WhatsMiner czy Goldshell. Oferujemy sprzęt dostosowany do różnych budżetów i potrzeb wydobywczych.
  • 3. Czy pomagacie w wyborze odpowiedniej koparki?
    Tak, nasz zespół doradców pomoże Ci wybrać sprzęt idealnie dopasowany do Twojego budżetu, oczekiwań oraz rodzaju kryptowaluty, którą planujesz kopać.
  • 4. Czy oferujecie serwis i wsparcie techniczne?
    Oczywiście! Zapewniamy: Dwuletnią gwarancję koparek. Diagnostykę i naprawę koparek. Pomoc przy konfiguracji i optymalizacji. Regularne przeglądy techniczne sprzętu.
  • 5. Czy mogę u Was kupić dodatkowe akcesoria?
    Tak, oferujemy: Zasilacze, kable i obudowy. Kontenery obliczeniowe Systemy chłodzenia (powietrzne i cieczowe). Wanny zanurzeniowe oraz akcesoria instalacyjne.
  • 6. Jakie są warunki gwarancji na koparki?
    Nowe urządzenia objęte są gwarancją producenta (zazwyczaj od 6 do 12 miesięcy) oraz sprzedawcy 24 miesiące. W przypadku sprzętu używanego oferujemy własną gwarancję rozruchową (szczegóły zależą od konkretnego modelu). Minimalny okres gwarancji dla urządzeń używanych wynosi 3 miesiące.
  • 7. Jak szybko mogę otrzymać zamówioną koparkę?
    Dostawa trwa zazwyczaj od 3 do 14 dni roboczych, w zależności od dostępności sprzętu na magazynie. W przypadku zamówień tzw. Pre-Order, czas może być dłuższy – szczegóły ustalamy indywidualnie.
  • 8. Czy pomagacie w instalacji koparek?
    Tak, oferujemy wsparcie zdalne lub możliwość umówienia się na instalację sprzętu w Twojej lokalizacji.
  • 9. Czy oferujecie szkolenia z obsługi koparek?
    Tak, organizujemy szkolenia online oraz stacjonarne, na których uczymy m.in.: Konfiguracji koparek. Optymalizacji ustawień. Monitorowania wydobycia i efektywności.
  • 10. Jakie kryptowaluty mogę wydobywać za pomocą Waszego sprzętu?
    Nasze koparki obsługują różne algorytmy, dzięki czemu możesz wydobywać takie kryptowaluty jak Bitcoin, Litecoin, Dash, Ethereum Classic i wiele innych.
  • 11. Czy oferujecie opcje finansowania lub leasingu?
    Tak, współpracujemy z partnerami finansowymi, dzięki czemu możemy zaoferować leasing oraz elastyczne plany ratalne dla firm. Jednak należy pamiętać iż należy posiadać zdolność kredytową.
  • 12. Jak mogę skontaktować się z Wami w sprawie zakupu lub wsparcia?
    Możesz do nas napisać na adres store@unlimitedminer.com, zadzwonić pod numer +48 513 653 776, lub skontaktować się poprzez formularz na naszej stronie internetowej. Masz inne pytania? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!
  • 1. Jak skonfigurować koparkę po zakupie?
    Podłącz urządzenie do zasilania i sieci internetowej (Ethernet). Wejdź na panel sterowania koparki, używając adresu IP przypisanego przez router. Zaloguj się, używając domyślnego loginu i hasła (zazwyczaj podanego w instrukcji). Skonfiguruj pool wydobywczy, wpisując adres serwera, login i hasło do wybranego mining pool. Zapisz ustawienia i rozpocznij kopanie.
  • 2. Co zrobić, jeśli koparka się nie uruchamia?
    Sprawdź, czy zasilacz jest poprawnie podłączony i działa. Upewnij się, że kabel Ethernet jest sprawny i koparka ma połączenie z routerem. Jeśli problem się powtarza, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne (reset urządzenia).
  • 3. Jak monitorować wydajność koparki?
    Używaj panelu administracyjnego koparki, aby sprawdzić: Aktualny hash rate. Temperaturę podzespołów. Wykorzystanie energii. Możesz również skorzystać z zewnętrznych aplikacji, takich jak Minerstat czy Hive OS, do monitorowania i zarządzania pracą koparek.
  • 4. Co zrobić, gdy koparka przegrzewa się?
    Sprawdź, czy wentylatory działają poprawnie. Usuń kurz z radiatorów i wnętrza urządzenia. Upewnij się, że koparka znajduje się w dobrze wentylowanym pomieszczeniu. Jeśli problem występuje nadal, rozważ instalację systemu chłodzenia cieczą. Skontaktuj się z nami!
  • 5. Koparka działa, ale hash rate jest niższy niż oczekiwano.
    Upewnij się, że używasz najnowszego oprogramowania koparki (firmware). Sprawdź połączenie z pulą wydobywczą – opóźnienia mogą wpływać na wydajność. Zresetuj ustawienia wydajności i skonfiguruj je od nowa. Zweryfikuj, czy temperatura pracy jest optymalna (zbyt wysoka może obniżać wydajność)
  • 6. Jak przywrócić ustawienia fabryczne koparki?
    W większości modeli znajduje się przycisk „Reset” na obudowie. Przytrzymaj go przez około 10 sekund, aż urządzenie zrestartuje się. Po przywróceniu ustawień fabrycznych ponownie skonfiguruj urządzenie.
  • 7. Koparka nie startuje po podłączeniu do zasilania.
    Sprawdź, czy zasilacz działa poprawnie (spróbuj podłączyć go do innego urządzenia). Upewnij się, że wszystkie kable są podłączone prawidłowo. Sprawdź, czy włącznik koparki jest ustawiony w pozycji „On”. Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z serwisem.
  • 8. Koparka wyłącza się podczas pracy.
    Sprawdź, czy nie doszło do przeciążenia zasilacza (może być zbyt słaby do obsługi urządzenia). Zweryfikuj temperaturę – przegrzanie może powodować automatyczne wyłączenie. Upewnij się, że w pomieszczeniu nie występują wahania napięcia w sieci elektrycznej. Skontaktuj się z naszym serwisem!
  • 9. Jak aktualizować oprogramowanie koparki?
    Pobierz najnowszy firmware ze strony producenta - https://shop.bitmain.com/support/download. Zaloguj się na panel administracyjny koparki. Przejdź do sekcji aktualizacji oprogramowania i załaduj pobrany plik. Po zakończeniu aktualizacji urządzenie uruchomi się ponownie.
  • 10. Co zrobić, gdy koparka nie łączy się z poolem wydobywczym?
    Sprawdź, czy dane puli (adres URL, login, hasło) zostały wpisane poprawnie. Upewnij się, że pula działa – możesz to zweryfikować na stronie operatora. Spróbuj zmienić serwer puli (np. na bliżej Twojej lokalizacji).
  • 11. Jak dbać o koparkę, aby działała jak najdłużej?
    Regularnie czyść wentylatory i wnętrze urządzenia z kurzu. Zapewnij odpowiednie chłodzenie i wentylację w pomieszczeniu. Aktualizuj oprogramowanie koparki do najnowszej wersji. Unikaj przeciążeń – używaj zasilaczy o odpowiedniej mocy.

Masz pytania? Napisz do nas!

Instrukcja obsługi Antminer

  • Instagram
  • Facebook
  • Youtube

UNLIMITED SP. Z O. O.

Giermków 7 lok 7 (pierwsze piętro)
Elbląg, 82-300

© 2025 Unlimited Centrum Koparek Kryptowalut

bottom of page